Tut-Tut-Tut oder: Herzlich willkommen bei Eventim, danke für nichts!

Fußball, Nationalmannschaft Add comments

Nachdem es letzte Woche ja bei mir alles relativ entspannt war und ich mich weder irgendwo um Tickets bemüht, noch einem Stadion einen Besuch abgestattet habe, steht diese Woche ganz im Zeichen der deutschen Fußball-Nationalmannschaft!

Die Nationalmannschaft hat für mich schon einen besonderen Stellenwert und speziell bei den letzten beiden großen Turnieren war es einfach ein wirklich großes Erlebnis, ein richtig guter Trip! Die EM ist bekannterweise noch nicht sehr lange vorbei und vielleicht schreibe ich dazu noch mal bei Gelegenheit einen kleinen Rückblick. Es gibt eigentlich mehr als genug Geschichten, die erzählt werden wollen und vielleicht gebe ich diesem kleinen Erinnerungsflash demnächst mal nach.

Wie auch immer, diese Woche steht in erster Linie deshalb ganz im Zeichen der Nationalmannschaft, weil am Ende der Woche das sehr, sehr wichtige WM-Qualifikationsspiel gegen Russland im schönen Dortmunder Westfalenstadion stattfinden wird. Das Stadion heisst ja neuerdings Signal Iduna Park (warum muss ich bei dem Sponsor eigentlich immer an eine Zahnpasta denken??? Geht es euch auch so?), aber für mich wird es immer das Westfalenstadion bleiben, Punkt! 😉

Es geht also gegen Russland. Das ist die Mannschaft, die Holland bei der EM im Viertelfinale schwindelig gespielt hat – was ein schöner Abend auf dem Fanfest in Wien – und auch ansonsten im ganzen Turnier sehr schnellen, technisch starken Offensivfußball angeboten hat. Ich kann mich noch erinnern, dass wir vor dem Halbfinale diskutiert haben und froh waren nicht gegen die Russen im Endspiel antreten zu müssen, sondern nur gegen die Spanier. – Ich muss selbst schmunzeln, wenn ich darüber jetzt nachdenke, denn die Spanier waren ja auch ganz entspannt 2 Nummern zu groß für El Capitano und seine müden Krieger vom Stamm der Holzfußindianer! 😉

Russland ist mit Sicherheit der stärkste Gegner in der Gruppe 4 und um so wichtiger ist das Heimspiel. Die deutsche Mannschaft ist zwar verhältnismäßig gut in die Qualifikation gestartet (wenn man das Finnlandspiel als Erfolg wertet…), eine Niederlage würde unser Team aber doch in eine recht schlechte Ausgangslage bringen und deshalb wird unser Support in Dortmund benötigt! Das wird bestimmt ganz spannend und hoffentlich erfolgreich enden, denn beim letzten Heimspiel der Nationalmannschaft in Dortmund war das ja nicht ganz der Fall… Ich sag nur WM, Halbfinale… Grosso…. Das war das Spiel nachdem ich über ein halbes Jahr nicht mit in der Lage war – zur großen Begeisterung meiner Freundin im übrigen – auch nur einen Fuß über die Schwelle eines italienischen Restaurants zu setzen! Bescheuert? Stimmt, hab ich mir auch gesagt, aber es ging halt nicht, was sollte ich machen? 😉 Italienisch essen geht inzwischen wieder, aber Grosso ist noch immer ein komplett rotes Tuch.

Glücklicherweise muss ich mir in dem Punkt ja bei den Russen keine besonders großen Sorgen machen, oder war einer von euch schon mal in einem russischen Restaurant?

Eigentlich ist Dortmund aber auch ein gutes Pflaster für die deutsche Fußball-Nationalmannschaft, von daher bin ich vorsichtig optimistisch gestimmt und hoffe auf eine gute Atmosphäre. Da es ein wirklich wichtiges Spiel ist, wird es auch schon deshalb lustig, weil wir mit Sicherheit ein großes Tooor-Treffen vor dem Spiel haben werden und darauf freue ich mich sehr!

Nimmt man dazu noch die zu erwartende Stimmung in Dortmund, die Aussicht auf eine kleine Fortsetzung der sachlich-fachlichen Manöverkritik von Michael Ballack und Oliver Bierhoff direkt auf dem Rasen nach Abpfiff und schon steht einem schönen Fußballabend eigentlich nichts mehr im Wege. – Mal abgesehen von 11 spielstarken Russen, die unsere lahme Innenverteidigung im Höchsttempo zerlegen könnten, aber sonst…??

Jetzt habe ich in den Titel aber irgendwas von Eventim und tut-tut-tut geschrieben und philosophiere nur über das Qualifikationsspiel, das ist natürlich blöd.

Der Titel bezieht sich auf das zweite ‘Highlight’ im Zusammenhang mit der Nationalmannschaft in dieser Woche: Am Montag ging der Vorverkauf für Mitglieder des Fanclub Nationalmannschaft für das Freundschaftsspiel der deutschen Fußball Nationalmannschaft am 19. November gegen England in Berlin los!

Spiele gegen England sind wirklich immer echte Highlights, was zum einen daran liegen könnte, dass die Engländer ähnliche Probleme mit technisch starkem Tempofußball haben wie wir (verbindet ja irgendwie auch) und zum anderen weil es ein alter Klassiker ist, den wir im Gegensatz zu den Spielen gegen Italien auch meistens gewinnen!

Ich war letztes Jahr mit Timo zur Eröffnung des Wembleystadions in London und das war definitiv ein echtes Highlight! Zumal wir auch da ziemlich unerwartet mit einer stark ersatzgeschwächten Mannschaft gegen die Engländer in ihrem neuen Tempel gewinnen konnten. ‘First team to win at Wembley!‘ Aber auch das ist eine eigene Geschichte.

Zurück zum Vorverkauf und diesen leidigen Eventim-Verein. Der Fanclub der Nationalmannschaft verfügt immer über ein Sonderkontingent, welches vor dem offiziellen Vorverkaufsbeginn an die Mitglieder verkauft wird. Soweit so gut und das hört sich eigentlich zunächst mal gar nicht so schlecht an. Problem ist jetzt aber: Eventim ist der ausführende Partner und bei denen geht es leider immer drunter und drüber an diesen Vorverkaufstagen.

Man darf sich das so vorstellen: 16:30 Uhr wird die Telefonnummer für Mitglieder geschaltet, parallel dazu werden Blöcke im Internet freigegeben. Es gibt eine sogenannte Singing Area für Fans hinter einem der Tore und die meisten Verrückten wollen natürlich gerne in diesen Bereich, zumal die Karten dort noch ansatzweise bezahlbar sind, was für den Rest des Stadions leider nicht gilt. Bedauerlicherweise gibt es jetzt mit schöner Regelmäßigkeit an jedem dieser Verkaufstage für ein Heimspiel der Nationalmannschaft das gleiche Problem: Eventim wirkt überaus überrascht von dem großen Andrang! Jedes Mal wieder die gleich Überraschung, einfach unglaublich!

Das führt nun im Ergebnis dazu, dass man 2 Stunden auf der Wahlwiederholung des Telefons rumdrückt und hofft einfach einen der 3-5 Eventimverkaufsberater an die Leitung zu bekommen. Zur Verdeutlichung: Wenn man irgendwann den debilen Pocher-Song ‘Schwarz und weiss’ hört, kann man schon mal direkt einen Salto vor Freude schlagen, denn das bedeutet man ist in der Warteschleife angelangt! In der Warteschleife!!! Man freut sich also über eine Warteschleife in der man dann wenigstens die nächsten 20 Minuten verbringt, auch das ist nicht rational zu erklären. Kleine Anekdote am Rand: Hat man dann tatsächlich so einen Eventim-Fuzzi am Ohr ist das wirklich lustig, denn die sind die absolute Ruhe selbst und völlig stressbefreit, ausserdem immer auch noch für einen kleinen Schwatz über Gott und die Welt zu haben! :schock: Was ich mit denen schon über Fußball gequatscht habe, einfach unglaublich!

Na ja. Normalerweise klappt die Telefonierei bei mir immer ganz gut und ich komme irgendwann durch, aber Montag ging absolut gar nichts. Keine Warteschleife, keine Verbindung, keine Plauderei mit Frau Eventim, nur tut-tut-tut bis das Ohr blutet! Ich hatte mir schon Sorgen um den Pocher gemacht, aber da andere aus dem Forum seine Gejaule gehört haben, gehe ich mal davon aus er wurde nicht an durchreisende Zigeuner vekauft. – Das ist sehr, sehr schade!

Da ich ja nun aber schon eine Weile auf der Jagd bin und mir die Enttäuschung ersparen wollte keine Karten zu bekommen, hatte ich um 16:31 Uhr schon mal sicherheitshalber eine kleine Backup-Bestellung über das Internet abgegeben und somit habe ich nun wenigstens 2 Karten für das Spiel. Das war auch schon glücklich, denn es muss gefühlte 2 Minuten gewesen sein bevor Eventim der ganze Server unter dem Druck zusammengebrochen ist! Ich sitze jetzt also nicht da wo ich wollte, aber bin immerhin überhaupt dabei, was will man mehr? Bei spontanem Interesse an dem Spiel eurerseits einfach mal hier schauen! Es kommen bestimmt noch mal Tickets nach.

Ich stehe Eventim wirklich kritisch gegenüber, denn es ist eine reine Gelddruckmaschine und ein Massengeschäft, ohne Rücksicht auf Verluste und ohne besonders hohen Serviceanspruch gegenüber den Fans. Vielleicht muss das in diesen Größenordnungen so sein, aber ich sag mir echt jedes nach diesen Montagen ‘den Mist gibst du dir nicht noch mal!’. – Mit der Umsetzung hapert es noch ein bisschen, zugegeben….;)

Jetzt gilt es also Daumen drücken am Samstag und am Montag hier meinen Erlebnisbericht lesen! 😉

3 Responses to “Tut-Tut-Tut oder: Herzlich willkommen bei Eventim, danke für nichts!”

  1. Heike Says:

    Warum die deutsche Nationalmannschaft morgen gewinnen muss.
    Liebe Blog-Leser, v.a. liebe tooor-Jünger, von allen 5-7 in diesem Blog-Eintrag gestreiften Themen bezieht sich mein Kommentar auf das Spiel der deutschen Mannschaft morgen in Dortmund (nur, damit da niemand durcheinander kommt!). Mein Anliegen als liebende Freundin des verrückten Blog-Betreibers: ich erbitte jede denkbare Unterstützung für unser Team morgen – mental, verbal – egal! Wir brauchen euch. Ja genau, wir! Meint: das Team und ich! Das hat drei Gründe: 1. natürlich müssen wir gewinnen, wir wollen ja zur WM (und: nein, ich fahre nicht nach Südafrika, komme was da wolle!). 2. Ich habe eine extrem besch… Erinnerung an meinen ersten, einzigen und bisher letzten Besuch in Dortmund und die teile ich mit meinem Liebsten: WM 06, Halbfinale, Grosso… Sie wissen schon…! Ich erinnere mich auch gut an die auf das Spiel folgende Heimreise (mit dem Zug! selbst Schuld…), und den gesperrten Hauptbahnhof, und eine endlose Fahrt im überfüllten Sonderzug nach Hamburg. Auch wenn wir morgen Abend völlig luxuriöserweise in Dortmund übernachten werden: diese Stimmung möchte ich nicht nochmal erleben!!! 3. Ich gehe gern italienisch essen und habe das halbe Jahr Entzug (s. Blog-Eintrag) in äußerst schmerzlicher Erinnerung. Ich habe ernsthaft Sorge, dass hier morgen irgendeine Art mentaler Rückkoppelung erfolgen könnte und – obwohl der Gegner ja aus Russland kommt – plötzlich wieder so eine Sperre erklärt wird!
    Deshalb müssen Jogis Jungs morgen gewinnen!
    “Schwaaaarz und weiiiß,…. ” singt Heike

  2. Lara Says:

    hey, cooles Bericht, war aber ein bisschen zu lang…

  3. Volker Says:

    Hi,
    habe gerade per Zufall Deinen Blog gelesen. Mußte herzhaft lachen. Wie der Eintrag ist von 2008? Genau die gleichen Erfahrungen mit Eventim u. der Kartenbestellung für die SingingArea habe ich für das Spiel gegen Südafrika erlebt. Bis aufs Detail, aber wirklich alles. War u.a. auch sehr erstaunt wie ruhig die Dame an der Hotline war u. dass wir noch über andere Dinge geplaudert haben (eigentich eine Entschädigung für mich, weil ich ja auch über 20 Min in der Warteschlange war). Krass…

    Anyway, am 4. SEpt. geht es gegen Südafrika.

    Have a nice day!
    Volker

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